厦门万翔-公开招标-XM2025-TZ0099-厦门市96166统一门诊预约热线服务项目招标公告

项目概况

 XM2025-TZ0099厦门市96166统一门诊预约热线服务项目招标项目的潜在投标人应在******有限公司（厦门市湖里区机场北路476号四楼售标室）现场购买或邮寄购买招标文件，并于2025年04月24日09点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：XM2025-TZ0099

项目名称：厦门市96166统一门诊预约热线服务项目

预算金额：649万元

最高限价（如有）：649万元

采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）：厦门市96166统一门诊预约热线服务项目、数量：1项、简要技术要求：建设厦门市******医院预约系统对接、数据共享，为全市提供统一的医疗语音服务渠道，实现向厦门及周边乃至全国的就医者提供7×24全年365天无休门诊预约人工座席接听服务和自助语音预约服务。并支持中英文接听，确保有一条英文线路和3-5条闽南语线路接听预约和咨询，其他详见招标文件。非市级财政资金。

合同履行期限：服务期一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求（如属于专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位）：无

******管理局颁发的在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》(业务种类包含：呼叫中心业务)，并在投标文件中提供许可证复印件并加盖投标人公章，否则作无效投标处理。（如该证书为投标人所属总公司取得的，还应提供其所属总公司营业执照副本复印件）

三、获取招标文件

时间：

2025年04月03日至2025年04月23日，每天上午08:30至12:00，下午14:00至17:30（北京时间，法定节假日除外）。

地点：

******有限公司（厦门市湖里区机场北路476号四楼售标室）

方式：

现场购买或邮寄购买。咨询电话：蒋小姐0592-******；邮箱：******；传真：0592-******-6969。

售价：人民币50 元，售后不退。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

投标截止时间、开标时间 ：2025年04月24日09:00（北京时间）

地点：******有限公司------厦门市湖里区机场北路476号四楼开标厅

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、采购项目需要落实的政府采购政策：落实节能环保、支持中小企业等政府采购政策。

2、保证金、文件费、服务费等费用：

******有限公司；

开户行：建行厦门自贸试验区航空港支行；

账号：************4219；

保证金事宜联系人：陈小姐******；

服务费事宜联系人：陈小姐******

3、友情提醒：

（1）本项目采用全程网下招、投标方式进行采购，请各投标人必须按照有关规定要求购买招标文件和递交投标文件。具体要求如下：

******。

②建议采用电汇或网银购买招标文件，请投标人付款时务必注明“招标编号+用途”（比如：XM202X-TZXXXX标书款）。

******，收到登记资料后发送招标文件电子版，如需纸质版，采购代理机构可以邮寄，邮费需到付。

④标书款及项目中标单位服务费等发票均以邮件方式发送至购标指定邮箱。

（2）欢迎投标人（报价人）对项目采购过程中公告发布、采购文件购买、保证金缴交和退还、服务费收取、中标（成交）通知书发放等环节的服务进行监督。有关上述事项的服务质量及态度的投诉请联系综合部黄经理（电话：0592-******），我们将竭诚为您提供最优质的服务。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：厦门市健康医疗大数据中心（厦门市医药研究所）

地址：厦门市思明区会展路2009号

联系方式：陈小姐0592-******

2.采购代理机构信息（如有）

名 ******有限公司

地　址：厦门市湖里区机场北路476号

联系方式：黄先生******

3.项目联系方式

项目联系人：李先生、郑小姐

电　话：0592-5730289.******

******有限公司

2025年04月03日